Le remarketing est une des stratégies marketing les plus efficaces pour améliorer l’efficacité de ses campagnes et augmenter son taux de conversion.
Les différentes stratégies de remarketing
Le remarketing classique
Cette technique consiste à diffuser des annonces auprès des internautes lorsqu’ils naviguent sur le web après avoir visité un site. Les données des internautes sont ajoutées à des listes de remarketing préalablement configurées dans le compte Google Ads de l’entreprise. Par la suite, lorsque les internautes poursuivent leur navigation en dehors du site, les annonces prédéfinies liées aux listes sont affichées sur les pages de navigation Google.
Les annonces diffusées dans le cadre du remarketing classique sont statiques et ne peuvent pas être personnalisées en fonction des produits ou services consultés. Elles doivent être configurées manuellement. Cependant, le remarketing statique est efficace pour communiquer plus largement à une audience sur la sortie d’un nouveau produit ou d’un nouveau service.
Le remarketing dynamique
Cette technique consiste à afficher des annonces personnalisées sur le réseau Google relatives aux produits et services consultés par les internautes. Les annonces dynamiques sont générées en fonction de l’historique de navigation de chaque internaute.
Cette stratégie de remarketing se déroule en trois étapes : collecte des données de navigation, analyse des intentions des visiteurs lors de leur parcours d’achat, et diffusion d’annonces personnalisées pour encourager la conversion en affichant les produits ou services consultés précédemment.
Le remarketing dynamique permet d’obtenir un taux de conversion plus élevé, car les internautes sont plus sensibles aux messages personnalisés.
Le remarketing search
C’est une fonctionnalité développée par Google Ads qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces personnalisées en utilisant leurs listes de remarketing. Ils peuvent cibler des prospects spécifiques en utilisant les listes et ainsi tirer parti de leur historique de navigation pour convertir davantage en dehors de leur site.
Le RLSA peut être configuré de deux manières : « Ciblage et enchères », qui diffuse les annonces auprès des utilisateurs présents sur la liste dans une campagne RLSA distincte, ou « Enchères uniquement », qui étend la diffusion à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ne font pas partie de l’audience. Cette deuxième option n’est possible que dans le cadre d’une campagne RLSA intégrée à une campagne Search existante.
Le remarketing vidéo
Cette technique utilise le format vidéo pour diffuser des annonces publicitaires. Les annonces vidéo sont diffusées sur les réseaux vidéo de Google, principalement sur YouTube. Par exemple, une annonce vidéo peut être diffusée en pre-roll, c’est-à-dire avant le lancement de la vidéo choisie par l’internaute. L’objectif est d’inciter le prospect ciblé à effectuer une action, telle qu’un achat ou une inscription à une newsletter.
Le remarketing vidéo présente de nombreux avantages, notamment la transformation des prospects en clients, l’augmentation de la notoriété de la marque grâce à une couverture étendue, et l’amélioration des taux de conversion globaux.
L’e-mail remarketing
C’est une stratégie couramment utilisée pour réengager les prospects ou les clients qui ont commencé le processus d’achat sans le finaliser, comme l’abandon de panier. Cette stratégie repose sur les adresses e-mail fournies lors de la capture des coordonnées.
L’e-mail de remarketing permet de cibler les internautes qui ont manifesté un intérêt pour les produits ou services proposés. Des e-mails personnalisés sont envoyés à chaque type d’internaute en fonction de sa progression dans le processus d’achat, ce qui favorise une relation de proximité. Cette stratégie est rentable, car les données renseignées par les internautes sont immédiatement disponibles dans votre CRM.
Les objectifs du remarketing
Une stratégie de remarketing efficace vise plusieurs objectifs :
- Augmenter le chiffre d’affaires en stimulant les ventes auprès de prospects chauds ou d’anciens clients.
- Améliorer le retour sur investissement (ROI) en réduisant le coût d’acquisition client.
- Renforcer la notoriété de la marque en étendant sa couverture sur de nouveaux canaux.
- Fidéliser la clientèle en offrant des promotions ou des offres spéciales aux anciens acheteurs.
Ces objectifs contribuent tous à augmenter le taux de conversion des campagnes publicitaires.
Nous espérons que ces conseils vous servirons à améliorer vos interfaces. N’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre blog pour plus de conseils et accompagnement dans le domaine du digital et du marketing.