Twitter Ads travaille en étroite collaboration avec les annonceurs pour garantir leur visibilité au sein des conversations en cours sur la plateforme. Cette collaboration offre aux entreprises l’opportunité de mettre en avant des contenus pertinents et utiles pour les utilisateurs, ainsi que des campagnes publicitaires personnalisées. Le système d’enchères de Twitter Ads est utilisé pour déterminer les coûts associés à la diffusion des contenus promotionnels. En conséquence, lorsque les utilisateurs interagissent avec un contenu sponsorisé sur Twitter, l’entreprise est facturée en conséquence. De plus, les publicités diffusées via Twitter Ads sont ciblées en direction d’audiences spécifiques.
Qu’est-ce que Twitter Ads ?
Twitter propose divers formats publicitaires. Les tweets sponsorisés sont des messages ordinaires acquis par les annonceurs pour accroître leur visibilité et leur portée auprès d’une audience étendue d’utilisateurs de Twitter, même ceux qui ne suivent pas l’annonceur. Ces tweets sponsorisés sont également affichés en tête des résultats de recherche pertinents et peuvent être retweetés, commentés et mis en favoris.
Les comptes sponsorisés sont recommandés aux utilisateurs comme suggestions de comptes Twitter à suivre et sont intégrés dans les flux d’actualité des utilisateurs susceptibles d’être intéressés par la marque ou les produits. Cette approche permet aux entreprises de toucher un public plus large, d’accroître le trafic autour de leur marque, d’attirer de nouveaux abonnés et d’augmenter leur notoriété.
Les tendances sponsorisées mettent en avant un sujet d’actualité spécifique pendant 24 heures, incitant les utilisateurs à interagir. Elles sont mises en évidence dans un espace dédié sur les flux d’utilisateurs et sur l’application Twitter, sous la forme d’une bannière à gauche, adaptée aux préférences des utilisateurs grâce à l’algorithme de Twitter. Ce format offre aux entreprises une excellente opportunité pour promouvoir de nouveaux produits ou des événements marquants, créant ainsi un véritable engouement autour de leur marque.
Pourquoi lancer des campagnes Twitter Ads ?
Le public sur Twitter
Twitter a été présent en France depuis 2006 et compte environ 13 millions d’utilisateurs sur le sol français, dont 40 % se connectent à la plateforme quotidiennement. Un quart des utilisateurs se situent dans la tranche d’âge de 25 à 34 ans. Ce réseau social se profile comme un moyen optimal pour atteindre un public jeune et engagé.
La position des marques sur la plateforme
Les comptes des marques sur Twitter ne se distinguent pas des comptes d’utilisateurs classiques. Contrairement à d’autres réseaux sociaux, il n’est pas nécessaire de créer un profil d’entreprise ou de marque distinct. La seule différence entre vos tweets et ceux des autres utilisateurs réside dans l’indication « Sponsorisé » apposée sur vos contenus promotionnels. Cette approche facilite les interactions fluides avec votre communauté ou vos clients. Vous avez la liberté d’adopter un ton distinctif pour vous démarquer auprès de votre public et encourager l’engagement avec vos publications. Près de 62 % des utilisateurs déclarent interagir directement avec des marques sur Twitter.
Le ciblage des publicités sur Twitter
Le ciblage constitue un aspect crucial lorsqu’on aborde la publicité sur Twitter Ads. Les possibilités de ciblage sont particulièrement variées. En plus des options classiques de ciblage démographique ou par centres d’intérêt, Twitter propose des options plus avancées :
- Mots-clés : ciblez les utilisateurs en fonction des mots-clés spécifiques présents dans leurs recherches, leurs tweets ou leurs interactions.
- Abonnés similaires : visez des individus partageant des intérêts semblables à ceux d’un compte particulier.
- Reciblage des abonnés et interactions passées : atteignez les utilisateurs qui suivent votre compte, ont vu ou interagi avec votre contenu précédent, que ce soit lors de campagnes publicitaires antérieures ou avec vos tweets organiques.
- Événements : ciblez les participants à un événement spécifique, de deux semaines avant son début jusqu’à trois semaines après sa clôture.
- Sujets de conversation : choisissez parmi 10 000 sujets de discussion et ciblez les personnes qui ont participé à ces conversations via des tweets, des réactions ou une attention prolongée. Toutes ces options, bien sûr, sont disponibles pour cibler ou exclure des utilisateurs de votre audience.
Les coûts associés aux publicités
Sur Twitter, il n’y a pas de dépense minimale requise. Même les marques disposant de budgets modestes peuvent promouvoir leurs produits ou services via la plateforme. Un avantage significatif réside dans le fait que vous ne payez que lorsque votre objectif est atteint. Par exemple, si vous visez à encourager les installations de votre application, la facturation n’intervient qu’au moment où un utilisateur installe effectivement l’application.
Enfin, les coûts pour mille impressions (CPM) et par clic (CPC) sont généralement moins élevés que sur d’autres plateformes comme Facebook Ads. Une étude d’Adstage a montré des coûts moyens entre 25 % et 30 % inférieurs sur Twitter Ads. Ainsi, les coûts et la facturation représentent un avantage majeur de la publicité sur Twitter par rapport à d’autres plateformes.
Comment créer des campagnes Twitter Ads ?
Pour lancer des campagnes Twitter Ads, les entreprises doivent suivre les étapes suivantes :
Définir l’objectif :
C’est une étape cruciale pour le succès d’une campagne publicitaire sur Twitter. Les entreprises doivent décider si elles souhaitent accroître leur visibilité, améliorer la perception de leurs produits ou de leur marque, ou augmenter leurs taux de conversion. Twitter propose huit objectifs publicitaires :
- Portée
- Vues de vidéos
- Vues de pré-roll
- Installation d’applications
- Trafic web
- Engagement
- Abonnés
- Réengagement avec une application
Créer des groupes d’annonces et fixer les enchères :
Les entreprises doivent configurer des groupes d’annonces, qui sont des sous-catégories de leur campagne publicitaire. Pour les débutants, il est recommandé de commencer avec un seul groupe d’annonce et d’ajouter d’autres catégories au fur et à mesure de leur familiarité avec Twitter Ads. De plus, elles doivent déterminer le montant à allouer à chaque action publicitaire. Les enchères automatiques ajustent automatiquement le montant de l’enchère, offrant des tarifs avantageux en fonction du budget initial. Twitter suggère également des enchères pour ceux qui préfèrent les définir manuellement.
Identifier le public cible :
Selon leur objectif, les entreprises doivent définir précisément leur audience cible. Plusieurs critères peuvent être utilisés, tels que :
- Données démographiques (âge, sexe, géographie, langue)
- Système d’exploitation
- Centres d’intérêt
- Sujets de conversation
- Abonnés similaires
- Mots-clés
- Événements
Choisir le format publicitaire :
Twitter propose divers formats publicitaires afin d’impliquer l’audience cible. Les options incluent des annonces promues (texte, image, vidéo ou carrousel), des annonces d’abonnés, la mise en avant de vidéos créées par les utilisateurs, la première annonce de la journée pour mettre en avant une marque, la diffusion d’événements en direct, les annonces de produits dynamiques et les annonces de collection.
Écrire un message percutant :
Une publicité Twitter réussie nécessite un message bref et convaincant, capable de susciter l’intérêt des utilisateurs pour les produits de l’entreprise. Ce message doit créer un sentiment d’urgence et peut inclure des hashtags ou des émojis pertinents.
Inclure des éléments visuels attrayants :
Vos campagnes Twitter Ads peuvent être enrichies de contenus visuels attractifs. Il est recommandé d’inclure entre 3 et 5 éléments pour déterminer ce qui résonne le mieux avec l’audience cible. Les vidéos devraient durer entre 6 et 15 secondes, contenir des sous-titres et mettre en valeur la marque.
Intégrer un appel à l’action :
Un appel à l’action clair et incitatif est essentiel pour le succès d’une publicité sur Twitter. Il doit indiquer aux utilisateurs ce que l’entreprise attend d’eux, avec des messages tels que « Inscrivez-vous », « Demandez plus d’informations » ou « Téléchargez notre guide gratuit ».
Surveiller et analyser les performances :
Les campagnes Twitter Ads nécessitent une surveillance régulière et des ajustements pour obtenir les meilleurs résultats. Les entreprises peuvent se baser sur divers indicateurs clés de performance (KPI), notamment le nombre d’abonnés, le taux d’engagement, le taux de clics, le taux de conversion, le nombre de leads générés et le nombre d’impressions. Twitter Analytics permet de suivre les performances des campagnes publicitaires sur la plateforme.
Ajuster et gérer la campagne :
Les entreprises peuvent modifier et gérer leurs campagnes Twitter Ads. Elles ont la possibilité de gérer leurs campagnes depuis leur appareil mobile grâce à l’assistant Twitter Ads, d’intégrer des groupes d’annonces, de planifier des tweets organiques et sponsorisés, ainsi que de dupliquer des campagnes publicitaires existantes.
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