Souvent négligé par les marketeurs, le pré-header est un élément sous-estimé, et pourtant crucial pour le succès d’une campagne e-mailing. Le pré-header, qui est situé juste après l’objet d’un e-mail, joue un rôle essentiel dans la décision du destinataire d’ouvrir ou non le message. Il sert à susciter l’intérêt du lecteur en lui donnant un aperçu attrayant du contenu de l’e-mail. Dans cet article, nous allons examiner en détail ce qu’est le pré-header, expliquer son importance, et vous partager nos conseils pour le rédiger de manière efficace et maximiser l’impact de vos campagnes e-mailing.
Comment optimiser le nombre d’ouvertures de votre newsletter ?
Avec la surabondance d’e-mails que chaque internaute reçoit, que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles, il est essentiel que votre newsletter ne finisse pas dans la corbeille électronique. L’ouverture d’un e-mail dépend principalement de trois éléments clés : l’expéditeur, le pré-header et l’objet.
En ce qui concerne l’expéditeur, il est impératif de clairement indiquer le service et l’entreprise à l’origine de l’e-mail. Cela établit la confiance et l’authenticité du message.
L’objet de l’e-mail est un autre élément crucial pour augmenter le taux d’ouverture. Vous devez faire preuve de créativité et d’imagination pour inciter l’internaute à consacrer un peu de son temps précieux à votre newsletter. C’est votre première opportunité de captiver son attention parmi les centaines d’e-mails qu’il reçoit quotidiennement.
Une fois que l’internaute a ouvert votre e-mail, il lui faudra seulement quelques secondes pour décider s’il souhaite continuer à lire votre newsletter. Pour réussir à le motiver, il est essentiel de :
- Attirer son attention.
- Le convaincre en utilisant la logique ou l’émotion.
- Le pousser à agir.
Cependant, il est important de noter que vous disposez de très peu de caractères pour atteindre ces objectifs, généralement entre 30 et 50 caractères maximum. Cette contrainte est due aux limitations des clients de messagerie qui peuvent tronquer votre message. Vous pouvez imaginer les conséquences si votre message d’accroche est coupé en plein milieu. Dans le meilleur des cas, cela pourrait être comique, mais au pire, cela pourrait rendre votre message absurde ou incompréhensible.
Il est donc impératif que le début de votre message soit percutant, clair et incitatif pour atteindre votre objectif : encourager le lecteur à prendre des mesures.
Comprendre le pré-header d’une newsletter
Le pré-header est un court résumé de quelques mots qui apparaît dans l’en-tête d’une newsletter, immédiatement après l’objet. Son rôle principal est de donner au destinataire un avant-goût du contenu de l’e-mail, incitant ainsi à son ouverture.
L’importance du pré-header dans une newsletter
Aux côtés de l’objet de l’e-mail, le pré-header est l’un des éléments les plus importants pour susciter l’intérêt des destinataires. Il peut être comparé à un teaser au cinéma, car il déclenche l’ouverture de l’e-mail. Le pré-header doit intriguer et motiver les lecteurs en fournissant une indication unique ou intrigante sur le contenu de l’e-mail, tout en les convainquant de la pertinence des informations qu’il contient.
Le pré-header est l’un des éléments de la newsletter que les destinataires lisent avant de décider d’ouvrir ou non l’e-mail. La manière dont il est conçu peut influencer le taux d’ouverture, un facteur essentiel dans une stratégie de marketing entrant (inbound marketing), notamment dans un environnement concurrentiel.
Il est également crucial de noter que le pré-header contribue à l’image de la marque. Les mots et le ton utilisés dans le pré-header sont remarqués par les destinataires, ce qui peut influencer leur réaction à l’e-mail. Ainsi, le pré-header peut aider à entretenir une relation spéciale avec les destinataires, en leur offrant des avantages exclusifs.
Les conséquences d’un pré-header incomplet ou non optimisé
Malheureusement, de nombreuses entreprises négligent le pré-header ou ne l’optimisent pas correctement. Si le pré-header est incomplet ou mal conçu, il peut être perçu comme une ligne de texte incohérente et inutile par les lecteurs. Dans ce cas, les destinataires sont susceptibles de supprimer l’e-mail, ce qui entraîne une réduction du taux de clics et, par conséquent, du taux d’ouverture, et peut nuire à la réussite de la campagne.
Les clés d’un pré-header efficace
Pour maximiser l’efficacité de votre pré-header, voici quelques clés importantes à prendre en compte :
- Être concis : La longueur du pré-header doit être soigneusement étudiée. Il doit être court, percutant, et facilement compréhensible. Idéalement, il devrait contenir entre 30 et 45 caractères, comprenant des informations uniques et judicieusement choisies.
- Développer l’objet : Le pré-header doit compléter l’objet de l’e-mail en y ajoutant une touche d’urgence ou d’importance. Cela suscitera la curiosité des destinataires et les incitera à ouvrir l’e-mail.
- Teaser du contenu : L’une des meilleures pratiques pour un pré-header efficace est de susciter la curiosité en utilisant des informations inédites ou des questions intrigantes pour inciter les destinataires à ouvrir l’e-mail.
- Personnaliser l’en-tête : La personnalisation des e-mails, en incluant par exemple le prénom du destinataire, peut renforcer la relation et augmenter les chances de lecture.
- Intégrer un appel à l’action (CTA) : L’ajout d’un CTA dans le pré-header est un excellent moyen d’encourager les destinataires à ouvrir l’e-mail. Utilisez des verbes d’appel à l’action pour créer un sentiment d’urgence.
- Ajouter des émojis : Les émojis peuvent rendre le pré-header plus visuel et attrayant, mais ils doivent être utilisés avec parcimonie pour éviter à l’e-mail d’être confondu avec du spam.
- Susciter un sentiment de FOMO (Fear Of Missing Out) : Créez un sentiment d’urgence et de rareté en mettant en avant des offres spéciales ou limitées dans le pré-header pour encourager les destinataires à ne pas manquer une opportunité.
- Changer régulièrement : Pour maintenir l’intérêt des lecteurs, modifiez régulièrement le pré-header pour éviter la monotonie et vous démarquer de la concurrence.
- Effectuer des tests A/B : Les tests A/B sont un moyen efficace d’optimiser la performance du pré-header en comparant différentes approches pour déterminer celle qui fonctionne le mieux.
En résumé, le pré-header est un élément souvent sous-estimé mais essentiel d’une campagne e-mailing. En le rédigeant de manière efficace et en l’optimisant, vous pouvez augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails et maximiser l’impact de vos campagnes. Négliger le pré-header revient à passer à côté d’une opportunité précieuse d’attirer l’attention de vos destinataires.
N’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre blog pour plus de conseils et accompagnement dans le domaine du digital et du marketing.