Génération Z : Comprendre leurs préférences en matière de réseaux sociaux

La Génération Z, également connue sous le nom de « Gen Z » ou « Zoomers, » englobe un groupe démographique né entre 1997 et 2012. Actuellement âgés de 15 à 24 ans, ils représentent non seulement 12 % de la population française, mais également 30 % de la population mondiale. À mesure qu’ils grandissent et prennent une place de plus en plus importante dans la société, la Génération Z émerge comme une force économique et culturelle influente.

Ce qui caractérise principalement cette génération est sa complète immersion dans la révolution numérique depuis sa naissance. En effet, ils n’ont jamais connu un monde sans Internet, les réseaux sociaux ou les smartphones. Par conséquent, leur approche du monde numérique est radicalement différente, impactant tous les aspects de leur vie, de la manière dont ils accèdent à l’information à leurs habitudes de consommation.

Cependant, au-delà de la technologie, la Gen Z est également profondément ancrée dans des valeurs telles que l’inclusion, la durabilité et l’entrepreneuriat. Ils recherchent des marques qui non seulement parlent leur langage, mais qui également prennent en compte leurs préoccupations, telles que l’écologie, la défense des droits et les aspirations individuelles.

Face à cette génération de consommateurs avertis et exigeants, les marques doivent réviser leurs approches. Les méthodes marketing traditionnelles ont peu d’impact sur eux, car ils privilégient l’authenticité et sont souvent plus enclins à suivre les recommandations d’autres consommateurs que les publicités soigneusement conçues.

En outre, étant les principaux créateurs des tendances culturelles d’aujourd’hui, comprendre et adopter les codes de la Génération Z est essentiel pour toute marque souhaitant communiquer efficacement avec elle. Cependant, cette immersion totale en ligne n’est pas sans ses défis, notamment en ce qui concerne la santé mentale, la solitude et la cyberintimidation.

Pour vous aider à mieux comprendre et à communiquer avec la Génération Z, nous vous invitons à poursuivre la lecture de cet article complet.

Quels sont les réseaux sociaux préférés de la Génération Z ?

Cette jeune génération consacre une part significative de son temps aux médias sociaux, adoptant de nouvelles plateformes tout en influençant les tendances. Les statistiques parlent d’elles-mêmes : une étude récente révèle que YouTube est en tête de liste des applications les plus fréquentées par la Génération Z, avec un taux de visite impressionnant de 84 %. TikTok n’est pas loin derrière avec 61 %, suivi de près par Snapchat (58 %) et Instagram (56 %).

Bien que Facebook et Twitter demeurent des acteurs majeurs, touchant environ un tiers de cette tranche d’âge, d’autres plateformes telles que Pinterest, Reddit, LinkedIn et Twitch font également partie intégrante de leur univers numérique.

Chaque plateforme possède une aura unique aux yeux de la Génération Z :

• TikTok s’est établi comme un sanctuaire de l’expression spontanée et créative. De manière surprenante, la plateforme commence même à rivaliser avec Google en tant que principal moteur de recherche.
• Instagram reste la référence en matière d’inspiration visuelle, en particulier dans les domaines de la mode et du style de vie.
• Snapchat sert principalement de canal de communication quotidienne, privilégiant les interactions éphémères.
• Enfin, YouTube et Twitch dominent lorsqu’il s’agit de contenus plus longs, mêlant à la fois éducation et divertissement.

Cependant, une chose est certaine : la Génération Z n’hésite pas à changer de plateforme si elle pense qu’une autre répond mieux à ses besoins. C’est pourquoi les géants du web doivent constamment innover. Par exemple, en réponse au succès de TikTok et de ses vidéos courtes, YouTube a lancé « Shorts ». Même TikTok évolue pour répondre à la demande de contenu plus authentique, avec l’émergence d’applications comme BeReal, qui ont connu une popularité fulgurante en seulement un an.

Combien de temps la Génération Z passe-t-elle sur les médias sociaux ?

Lorsque l’on évalue la présence en ligne de la Génération Z, une statistique se démarque : le temps.

D’après une enquête menée par Morning Consult, près de 38% des jeunes âgés de 15 à 24 ans passent plus de quatre heures par jour sur les plateformes sociales. Pour mettre cela en contexte, seulement 18% des adultes consacrent autant de temps à ces plateformes, soit deux fois moins que la plupart des adultes !

Cette immersion en ligne va au-delà du simple divertissement. En fait, la Génération Z communique plus fréquemment en ligne avec ses amis qu’en personne. Le monde en ligne est leur terrain de jeu. Ainsi, pour eux, discuter, partager ou simplement explorer en ligne est aussi naturel que de prendre un café entre amis. Mais pourquoi cette nette préférence pour le monde numérique ? La réponse réside en partie dans leur histoire. Étant intrinsèquement connectée depuis leur naissance, la Génération Z trouve sur Internet un environnement propice à l’expression de soi, à l’affirmation personnelle et à la création de liens.

De plus, il ne faut pas sous-estimer l’impact de la pandémie de Covid-19 sur cette tranche d’âge. Alors que beaucoup d’entre eux étaient en âge scolaire ou universitaire, le confinement a perturbé leur routine et renforcé leur utilisation des plateformes en ligne. Face à ces bouleversements, les réseaux sociaux sont devenus le principal moyen de 61% de ces utilisateurs pour rester en contact avec leur famille et leurs amis. Cela a dépassé en importance le divertissement (51%) ou même l’information (47%).

Comment la Génération Z utilise les médias sociaux ?

Démystifions quelques idées reçues concernant la Génération Z et les médias sociaux. Les spécialistes du marketing qui ne comprennent pas leur essence passent à côté de la cible. Voici quelques points clés à considérer :

1. Modes de consommation de contenu : La Génération Z vit dans l’instant présent. Elle mène une vie trépidante, donc si vous n’attirez pas son attention dans les trois premières secondes, elle passe à autre chose. Imaginez-la faire défiler rapidement son écran, ne s’attardant que sur ce qui l’intrigue réellement.
2. Types de contenu préférés : Cette génération recherche avant tout l’authenticité. Elle souhaite des diffusions en direct en temps réel, des vlogs sincères, des défis amusants. Cependant, elle est également avide de connaissance et de développement personnel. Si vous pouvez lui offrir des tutoriels, des contenus éducatifs ou inspirants, elle sera très réceptive. Et lorsqu’elle envisage un achat, elle commencera par chercher les avis de ses pairs.
3. Interactions : La Génération Z n’est pas une simple spectatrice, elle est une actrice active. Elle commente, partage, crée et s’engage. Les médias sociaux ne servent pas uniquement à la consommation de contenu, mais aussi à l’expression de sa créativité, de ses convictions et de ses passions.
4. Les médias sociaux comme plateformes d’expression et d’activisme : Si vous pensiez que la Génération Z se limitait à prendre des selfies, vous vous trompez. Elle se mobilise activement pour de nombreuses causes, qu’il s’agisse d’écologie, de féminisme ou d’autres mouvements. De plus, elle est ouverte à des discussions constructives avec ceux qui ont des opinions différentes.

Comment les marques peuvent utiliser les médias sociaux pour atteindre la Génération Z ?

La Génération Z représente les consommateurs de demain, et leur pouvoir d’achat est en constante progression. Pour répondre à leurs attentes, les marques doivent adopter des stratégies marketing spécifiques.

1. Priorisez l’authenticité : Cette génération recherche l’authenticité. Soyez vous-même, soyez honnête. Des marques comme Barbie de Mattel ont compris cela en célébrant la diversité et l’inclusion. La Génération Z valorise la diversité et souhaite que les marques abordent des problématiques qui lui tiennent à cœur, comme la crise climatique.
2. Les ambassadeurs de marque ont un impact : La Génération Z s’identifie fortement aux créateurs de contenu et aux influenceurs. Collaborer avec eux montre que vous comprenez réellement ce public. Ces partenariats établissent un lien entre la marque et cette génération.
3. Le contenu est roi : La Génération Z a une capacité d’attention limitée et est habituée à un contenu dynamique. Optez pour des formats courts, interactifs et engageants. Les challenges, les diffusions en direct et les vlogs sont des formats très populaires auprès d’eux.
4. Misez sur l’éthique : Cette génération est très sensible aux questions de santé mentale et attend des marques une approche responsable. Une communication transparente, sans retouches excessives, et consciente des enjeux actuels, est essentielle. Les publicités trompeuses et les placements de produits dissimulés ne sont pas tolérés !

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