Threads, le dernier réseau social de Mark Zuckerberg, vise à rivaliser avec X, anciennement connu sous le nom de Twitter. Il permet aux entreprises d’améliorer leur compétitivité et d’interagir avec leur public cible, parmi d’autres avantages. Cet article vous présente ce nouveau réseau social qui sera bientôt disponible en France.
Qu’est-ce que Threads ?
Threads est une plateforme où l’on partage des statuts textuels et où l’on participe à des conversations publiques. Développée par Meta, cette nouvelle application constitue une concurrence directe pour X, anciennement Twitter.
Threads est une application autonome gratuite, à l’instar de Facebook, WhatsApp et Instagram. Ce concurrent propose des fonctionnalités similaires à celles de X, mais avec les avantages d’Instagram pour partager des contenus plus riches et pour discuter en temps réel.
Comment Threads opère-t-il ?
L’interface, très simple, offre toutes les options de préférence classiques que l’on retrouve dans les applications. Cependant, ce nouveau réseau social est destiné à voir ses fonctionnalités évoluer en continu à mesure de son utilisation.
À noter : les utilisateurs pourront importer directement leur profil Instagram sur Threads sans avoir à le ressaisir entièrement. Il est important de noter que la suppression du compte Threads entraînera également la suppression du compte Instagram.
Paramètres de confidentialité :
Une fois le compte créé, l’utilisateur est invité à choisir entre un profil public et un profil privé. Ce paramètre peut être modifié à tout moment. En mode privé, seuls les abonnés auront accès au contenu, et le titulaire du compte pourra choisir de les accepter ou non.
Supervision centralisée :
Lorsque l’utilisateur active la supervision via le Meta Family Center pour Instagram, elle s’applique automatiquement à Threads.
Suivi rapide et suppression des discussions :
Une des fonctionnalités remarquables de Threads est la possibilité de sélectionner des suivis rapides pour les publications. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur l’icône (+) à côté du pseudonyme et de choisir l’option de suivi.
En revanche, l’utilisateur peut également faire disparaître ces discussions en faisant glisser l’écran vers le bas. Cela permettra d’actualiser automatiquement les publications en fonction d’autres sujets de discussion qui pourraient mieux convenir.
Signalement ou blocage :
Les utilisateurs ont la possibilité de signaler un contenu qui va à l’encontre des directives d’Instagram. Ils peuvent également masquer un contenu qui ne correspond pas à leurs centres d’intérêt en se désabonnant, en désactivant les notifications ou en restreignant les comptes.
Mots masqués :
Parmi les fonctionnalités de Threads, on trouve la fonction « Mots masqués », accessible depuis la page « Confidentialité » dans les paramètres du profil, qui permet de filtrer les publications contenant des contenus indésirables. Le flux de contenu est alors géré en fonction des critères sélectionnés.
Partage :
Les utilisateurs peuvent partager une publication Threads sur leur histoire ou leur flux Instagram via un tweet ou un lien autonome sur plusieurs plateformes. Les discussions de leur propre flux peuvent également être publiées avec un profil public.
Pause :
Threads propose une fonctionnalité de bien-être appelée « Faire une pause » pour gérer le temps d’écran des utilisateurs. Cette fonctionnalité, similaire à celle d’Instagram, limite le défilement des discussions. Accessible depuis les « Paramètres », en sélectionnant « Compte » et en activant l’option, l’application envoie des notifications toutes les 10, 20 ou 30 minutes pour rappeler aux utilisateurs de se déconnecter.
Mise en sourdine :
Threads offre aux utilisateurs la possibilité de ne pas être notifiés des publications d’un certain profil grâce à la fonction de « mise en sourdine ». Il peut arriver que des notifications de discussions de personnes totalement inconnues et non pertinentes soient reçues. Pour les exclure du flux d’actualisation, il suffit de sélectionner l’option « sourdine » dans le menu à trois points sur la discussion du compte de l’abonné. Ainsi, tous les posts de ce profil ne s’afficheront plus dans le fil de notification. Pour le moment, Meta n’a pas proposé de solution pour éviter les messages indésirables.
Raccourci pour créer des Threads :
Le terme « Threads » trouve son origine dans le format de publication qui permet d’enchaîner plusieurs messages pour assurer la cohérence et la pertinence du récit ou de la discussion. C’est là que réside toute la nouveauté et tout l’intérêt de la plateforme. Une fois la limite des 500 caractères atteinte, l’utilisateur peut simplement appuyer trois fois sur la touche « retour à la ligne » ou « entrée » pour envoyer le premier commentaire tout en continuant à rédiger les suivants, sans avoir besoin d’interrompre sa saisie, après avoir activé la fonction « Ajouter au threads ».
Quel rôle pourrait jouer Threads pour les entreprises ?
Face à un avenir incertain pour X, autrefois Twitter, les entreprises ont saisi l’opportunité d’investir dans Threads, perçu comme un canal de communication de marque beaucoup plus stable et durable. Il est fort probable que la publicité, actuellement interdite, finisse par trouver sa place sur cette nouvelle plateforme.
Communication de l’identité de la marque :
Bien que plus axé sur la génération de buzz que sur le marketing traditionnel, Threads offre aux entreprises la possibilité de communiquer de manière plus étroite avec leur public cible, de manière plus originale pour se démarquer davantage dans leur secteur.
Les entreprises peuvent créer un profil attrayant et complet qui met en avant leur secteur d’activité, leurs produits et services, leurs valeurs et tout ce qui les rend uniques. Elles peuvent ainsi renforcer leur image publique et innover par rapport à leurs concurrents qui ne sont pas encore présents sur ce réseau social.
Pour évaluer les résultats de leur présence sur les réseaux sociaux, les entreprises peuvent réaliser un audit des réseaux sociaux, incluant Mastodon, Telegram, Instagram, Facebook et Threads, afin d’orienter leur stratégie marketing en fonction de chaque canal.
Focaliser l’attention sur les discussions :
En utilisant les flux de discussions, la marque identifie et suit tous les prospects susceptibles d’être convertis. En sélectionnant les publications et en ciblant sa clientèle en fonction des sujets ou thèmes partagés, elle affine son analyse des profils à suivre et avec lesquels interagir en priorité. Un avantage supplémentaire est la possibilité d’élargir sa portée auprès des communautés partageant les mêmes intérêts.
L’écoute sociale se révèle être l’outil privilégié pour recueillir un maximum d’informations sur les tendances du marché, les attentes des consommateurs, ainsi que sur la perception de la marque.
Stimuler les échanges avec son public cible :
Pour maximiser ses chances de succès, la marque doit participer activement aux discussions, fournir des réponses pertinentes et élargir les sujets tout en restant alignée sur ses propres publications. L’objectif est de doter sa communication d’une véritable valeur ajoutée en accord avec les attentes de sa clientèle.
L’entreprise devient ainsi un acteur engagé en partageant son expérience, ses conseils, tout en sollicitant l’avis de ses followers et en les impliquant dans son actualité.
L’organisation d’événements ou de rencontres constitue une autre opportunité d’atteindre, de fédérer et de fidéliser un public plus large et plus engagé.
Une autre stratégie intéressante est la collaboration avec des influenceurs, compte tenu de leur rôle désormais crucial en tant qu’ambassadeurs de marque auprès du public.
Opter pour une audience plus restreinte pour des campagnes ciblées :
Une audience définie et plus réduite s’avère particulièrement utile pour des campagnes d’information plus spécifiques. Cette communication plus confidentielle joue un rôle important dans la stimulation d’interactions spontanées et exploitables. La segmentation des publics est précieuse pour identifier les destinataires et les discussions à privilégier.
Maintenir une cohérence éditoriale :
La publication de contenu doit respecter la ligne éditoriale de la marque en lui conférant une connotation qualitative pour soigner sa réputation en ligne. Pour maintenir cette cohérence éditoriale tout en s’adaptant au format de ce nouveau média, il est essentiel de s’appuyer sur une bonne stratégie de gestion de projet pour organiser chaque opération en fonction de l’actualité des réseaux sociaux.
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