Avec le Vision Pro, Apple se lance dans le domaine de la réalité virtuelle et augmentée de manière ambitieuse !
Ce casque mixte (AR-VR), présenté comme un ordinateur spatial par Apple, devrait permettre de réaliser toutes les activités numériques courantes en utilisant l’espace qui nous entoure. Il sera possible de se connecter à Internet, de travailler à distance, de communiquer, de regarder des films et de jouer à des jeux vidéo sur des écrans virtuels dans le confort de son salon, le tout en utilisant ses yeux, sa voix ou ses mains.
Cette technologie est susceptible de façonner l’avenir du numérique. Bien que les casques de réalité virtuelle (VR) et de réalité augmentée (AR) n’aient pas encore rencontré un grand succès, la réputation et les ressources d’Apple pourraient potentiellement transformer cette niche en un produit adopté par un large public.
Beaucoup espèrent que le nouveau produit d’Apple, le Vision Pro, aura le même impact sur le marché que l’iPhone l’a eu sur le marché des smartphones. Cependant, en attendant de voir si cela se concrétise, examinons ce que cette technologie peut réellement apporter .
Quelle est la distinction entre la Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle ?
Pour comprendre la principale différence entre ces deux technologies, il est important de noter que la réalité virtuelle plonge complètement l’utilisateur dans un environnement virtuel, excluant ainsi le monde réel. À l’inverse, la réalité augmentée ajoute des éléments virtuels à l’environnement réel de l’utilisateur, tels que des images, des vidéos, des informations ou des graphiques.
L’interaction avec l’environnement : En réalité augmentée, les utilisateurs peuvent soit simplement visualiser des éléments virtuels sans interagir avec le monde réel, soit interagir avec le monde réel en utilisant les éléments virtuels superposés fournis par les casques de réalité augmentée. En revanche, en utilisant un casque de réalité virtuelle, les utilisateurs sont complètement immergés dans un environnement virtuel simulé et n’interagissent pas directement avec le monde réel.
Les dispositifs utilisés et applications : La réalité augmentée est généralement utilisée avec des appareils portables tels que les Google Glass ou les HoloLens de Microsoft, ainsi qu’avec des applications mobiles interactives, des jeux, des publicités, des formations, des guides touristiques, etc. De son côté, la réalité virtuelle nécessite l’utilisation de casques de réalité virtuelle spécialement conçus, tels que ceux de MetaQuest ou Sony, et est plus couramment utilisée dans les jeux vidéo, les simulations, la formation professionnelle, les visites virtuelles, la médecine, l’architecture, etc.
Pourquoi utiliser la réalité virtuelle et la réalité augmentée dans votre stratégie marketing ?
En raison de l’évolution des comportements d’achat des clients
Les consommateurs, désormais familiers de l’automatisation du service client et des retours de produits, effectuent de plus en plus de recherches et prennent en charge leurs propres achats. Les médias sociaux et les systèmes d’avis leur permettent de comparer et de se renseigner sur les produits.
La réalité virtuelle offre déjà la possibilité de fournir davantage d’informations aux clients tout en réduisant la nécessité de recourir à des ressources humaines.
La réalité virtuelle pour promouvoir sa marque
Dans un paysage médiatique saturé, où il est de plus en plus difficile de se démarquer de la concurrence, la réalité virtuelle est perçue comme un média « fun » et novateur auquel les consommateurs français n’ont pas encore été largement exposés. Une vidéo 360° bien réalisée, ou un jeu en réalité virtuelle proposé lors d’un salon sont des moyens efficaces et bien accueillis pour faire connaître sa marque.
Parce que de nombreuses marques l’ont déjà adoptée
Des industries automobiles (Peugeot, Audi, BMW), au journalisme (NY Times, CNN, The Guardian), en passant par les entreprises technologiques (Google, Facebook), de nombreuses marques ont déjà intégré la réalité virtuelle, et les résultats sont visibles : les hôtels Marriott l’utilisent pour faire découvrir leurs complexes, McDonald’s a distribué des casques VR dans ses menus Happy Meal, et la Fashion Week londonienne a permis aux possesseurs d’Oculus Rift d’assister aux défilés en direct. Les possibilités d’utilisation sont vastes et personnalisables en fonction des marques.
Pour promouvoir un produit
La VR peut dynamiser le lancement d’un produit en générant du buzz, de la viralité et des partages massifs. Par exemple, la campagne publicitaire du Festival TomorrowLand en 2014 a bénéficié de ces effets grâce à une vidéo intitulée « 360 degrees of Madness », qui retraçait une journée dans le célèbre festival belge. Chez Audi, le centre Audi City de Paris permet à ses clients de découvrir ses véhicules en 3D grâce à un casque Oculus Rift, offrant ainsi une vue d’ensemble des nouveaux modèles et des options dernier cri.
Pour offrir une nouvelle expérience client
Alors que le public se lasse des méthodes publicitaires classiques, la VR apporte une bouffée d’air frais à l’expérience client. Chez Peugeot, la « Peugeot Amplified Experience » permet à un conseiller de guider le client dans un monde virtuel pour présenter en détail les nouveaux modèles dans un environnement en 3D.
Pour se démarquer de la concurrence
Si vous organisez un salon professionnel ou lancez un produit, vous devez vous distinguer de la concurrence et démontrer la valeur de votre produit. Marriott Hotels, par exemple, permet à ses clients de visualiser des destinations paradisiaques à 360 degrés, ce qui les incite à choisir Marriott face à une concurrence féroce dans le secteur du tourisme. Il est également possible de créer un site en VR intégré à un site WordPress, par exemple, en utilisant un thème Divi.
Parce que les consommateurs en sont fans !
Différente, engageante et novatrice : les consommateurs voient la réalité virtuelle d’un nouvel œil, ce qui est une excellente nouvelle ! De nombreuses marques sautent le pas et intègrent la réalité virtuelle dans leur plan marketing, leur stratégie commerciale et leur parcours client. Heureusement, les applications concrètes de la VR sont nombreuses, et de nombreuses marques y trouvent leur compte.
Quelles opportunités peuvent découler de l’entrée d’Apple sur ce marché ?
L’impact de Vision Pro et de l’initiative d’Apple
Actuellement, la réalité virtuelle et la réalité augmentée jouent un rôle limité dans le domaine du marketing digital et du numérique. D’une part, ces technologies sont encore contraignantes et leurs avantages ne sont pas encore pleinement convaincants, malgré quelques exceptions. D’autre part, le grand public n’a pas encore adopté massivement ces technologies.
Contrairement à Google et Microsoft, qui ont été parmi les premiers à investir dans ces technologies, Apple a une réputation solide pour rendre les produits attractifs et essentiels pour les consommateurs. Si ces produits deviennent plus courants et populaires, la technologie et ses fonctionnalités seront rapidement améliorées et développées.
Ainsi, l’entrée d’Apple sur le marché avec le Vision Pro pourrait démocratiser cette technologie, accroître sa notoriété et stimuler l’innovation. Il est fort probable que le casque de réalité augmentée Vision Pro ouvre de nouvelles opportunités dans le domaine du marketing digital.
Le PDG de Disney, Bob Iger, a déjà annoncé que sa plateforme de streaming Disney+ sera disponible dès le premier jour sur le Vision Pro.
Quelques exemples d’opportunités possibles
Le marketing VR offre aux clients la possibilité de tester virtuellement un produit avant de l’acheter, ce qui réduit les retours et les dépenses pour les entreprises. Cela s’applique particulièrement aux secteurs tels que les meubles, les chaussures et le maquillage.
De plus, le marketing VR peut être utilisé pour promouvoir des initiatives sociales en connectant le public à une cause de manière immersive. Les études montrent que la réalité virtuelle peut développer l’empathie et encourager le changement de comportement, ce qui en fait un outil puissant pour sensibiliser aux causes sociales.
L’industrie de la mode est en constante évolution grâce à la technologie, notamment grâce aux cabines d’essayage virtuelles et aux plateformes de vente en ligne. L’arrivée de la réalité étendue via Vision Pro d’Apple ouvre de nouvelles possibilités passionnantes. Imaginez une expérience d’achat avec un personal shopper et des produits affichés en 3D dans votre champ de vision. De plus, les créateurs de mode peuvent utiliser la réalité étendue pour concevoir et visualiser leurs créations dans un espace tridimensionnel.
Cependant, il est important de noter que ces opportunités sont encore en phase spéculative, car le Vision Pro ne mentionne pas de fonctionnalités spécifiques liées à la mode. De plus, d’autres entreprises technologiques ont déjà investi dans la réalité augmentée et virtuelle sans obtenir une adoption généralisée. Cependant, Apple est réputée pour raffiner les technologies et les rendre conviviales, ce qui pourrait faire la différence cette fois-ci.
En résumé, le marketing VR offre des avantages considérables en réduisant les retours et en renforçant la sensibilisation aux initiatives sociales. Dans l’industrie de la mode, la réalité étendue présente un potentiel révolutionnaire, bien que des défis technologiques et d’adoption subsistent. L’industrie de la mode ne peut ignorer ces nouvelles technologies, car elles offrent des avantages importants en matière de créativité, d’engagement des consommateurs et de ventes. L’Apple Vision Pro pourrait être le catalyseur de cette révolution numérique dans le monde de la mode.
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