Le parcours diffère de celui d'une recherche classique. Voici les quatre points sur lesquels se joue votre résultat.
Ciblez des situations de recherche
En Europe, l'affichage dépend du sujet de la conversation en cours. On raisonne donc en situations : « je compare des solutions de facturation », « je cherche un prestataire pour isoler mes combles ». Le travail consiste à cartographier ces situations avant de rédiger la moindre annonce.
Écrivez pour un lecteur déjà informé
L'utilisateur vient de lire une réponse détaillée. Une accroche générique tombe à plat après ça. Votre carte doit apporter l'élément que la réponse n'a pas donné : un prix, un délai, une garantie, une preuve.
Amenez sur une page qui prolonge la conversation
Le clic arrive avec une attente précise. La page doit répondre à la question posée dans les deux premières lignes, puis convertir. C'est le chantier le plus souvent négligé, et celui qui fait le plus de dégâts.
Mesurez jusqu'à la vente
Le coût par clic est élevé sur ce canal : seul le coût par vente permet de décider. On branche donc le suivi et la réconciliation avec votre CRM avant le lancement, pas trois mois après.