Conseil et stratégie web

Une stratégie web décidée sur des chiffres

L'accompagnement web ne se limite plus à faire construire un site. Il couvre l'ensemble de votre présence en ligne : ce que vous mettez en avant, comment on vous trouve, ce que ça vous rapporte et dans quel ordre investir. Notre agence est installée à La Valette-du-Var, aux portes de Toulon, et nous accompagnons des sites vitrines comme des boutiques en ligne partout en France. De la conception initiale à la maintenance, du référencement au développement en passant par la communication digitale : c'est cette polyvalence qui rend un accompagnement cohérent, parce que les décisions se prennent en connaissance de l'ensemble.

488projets menés
13personnes dans l'équipe
Partout en Franceà distance ou sur place
5,0 ★sur 60 avis clients

Ils nous font confiance

Nos piliers

Les piliers de notre accompagnement web

Ce que nous produisons concrètement pour vous, avant même de toucher à un site ou à une campagne.

État des lieux

L'audit

Nous examinons votre visibilité, vos campagnes, votre site et votre mesure. Chaque constat est appuyé par une donnée et comparé à vos concurrents directs. C'est ce document qui remplace les impressions par des chiffres, et qui rend les arbitrages possibles.

Priorités chiffrées

La feuille de route

Chaque action est classée par impact attendu et par effort estimé en heures, puis séquencée sur trois, six et douze mois. Vous voyez ce qui part en premier, qui doit le faire, et à quoi on jugera le résultat.

Votre position réelle

L'analyse concurrentielle

Autorité, couverture de mots-clés, investissements publicitaires visibles, présence dans les réponses IA. L'écart devient mesurable, donc discutable en comité de direction.

Données justes

La fiabilisation de la mesure

Nous vérifions et corrigeons votre suivi avant tout le reste. Piloter sur des conversions mal déclarées revient à optimiser dans la mauvaise direction, avec d'autant plus d'efficacité que le budget est important.

Qui fait quoi

Le plan de charge

Ce que nous exécutons, ce que vos équipes gardent, ce qui part chez un tiers. Beaucoup de stratégies échouent non par erreur d'analyse mais parce que personne n'avait le temps de les déployer.

Arbitrages continus

Le pilotage mensuel

Un point en visio et un reporting commenté sur vos indicateurs business, pas sur des impressions. Chaque mois, le budget se redéploie vers ce qui produit et se retire de ce qui stagne. Une feuille de route qui ne bouge jamais est une feuille de route que personne ne lit.

Nos formats

Trois façons de travailler ensemble

Nous adaptons l'intervention à votre situation et à votre stade de maturité. Tout le monde n'a pas besoin d'un accompagnement au long cours.

L'audit global
Vous avez un site, vous voulez savoir où vous en êtes

Un état des lieux objectif sur la technique, le référencement, la conversion et la mesure, comparé à vos concurrents directs. Vous repartez avec un plan priorisé et chiffré, sans suite obligatoire. C'est souvent la bonne porte d'entrée quand vous doutez du travail en cours.

Le cadrage et la feuille de route
Vous démarrez un projet ou une refonte

Périmètre, priorités, choix technologiques et jalons. Les projets web qui dérapent le font presque toujours au départ : objectifs flous, périmètre mal défini, technologie choisie par habitude. Quelques jours de cadrage évitent des mois de correction.

Le conseil ponctuel
Vous avez une décision à prendre

Une question précise, un arbitrage à trancher, un devis à faire relire par quelqu'un qui connaît le sujet. Un cadre d'échange court avec nos experts, sans engagement de durée.

Vos bénéfices

Ce qu'apporte un accompagnement professionnel

Trois différences que nos clients constatent dans les six premiers mois.

Arrêtez de dépenser au hasard

Sans diagnostic, les budgets partent là où le dernier prestataire a été convaincant. Nous voyons régulièrement des entreprises financer du contenu pendant deux ans alors qu'un blocage technique annulait tout l'effort, ou acheter des liens vers un site dont les pages n'étaient pas indexées. Un accompagnement commence par identifier ce genre de gaspillage, et il se rentabilise souvent sur ce seul point.

Décidez plus vite, et avec moins de doute

Refondre ou optimiser, ouvrir un blog ou renforcer les pages catégories, augmenter le budget publicitaire ou l'arrêter : ces questions reviennent chaque trimestre. Quand la mesure est fiable et la feuille de route partagée, elles se tranchent en une réunion au lieu de traîner six mois.

Gagnez un interlocuteur qui a la vision d'ensemble

Un consultant SEO défendra le SEO, une agence Ads défendra les Ads. Personne ne se pose alors la seule question qui compte : où mettre le prochain euro. Nos six expertises travaillent sur les mêmes comptes, ce qui nous permet de vous recommander d'arrêter un levier quand il ne rapporte plus.

Le préalable

Du trafic, ou du trafic qualifié ?

C'est la demande que nous entendons le plus souvent en début de projet : « on veut plus de trafic ». Or le trafic seul ne veut rien dire. Mille visiteurs qui repartent en huit secondes coûtent du budget et n'apportent rien ; cent visiteurs qui cherchaient précisément votre offre remplissent votre agenda.

Le taux de conversion ne s'améliore pas par magie, il monte quand le trafic devient pertinent. Et pour qu'il le devienne, il faut d'abord répondre à des questions qui n'ont rien de technique. Qui sont vos clients en ligne, et en quoi diffèrent-ils de ceux qui passent votre porte ? Quelles sont leurs habitudes d'achat, leurs objections, leurs critères de choix ? Comment vous perçoivent-ils aujourd'hui, et comment perçoivent-ils vos concurrents ?

Ces réponses déterminent votre positionnement, et le positionnement détermine les canaux. C'est dans cet ordre que nous travaillons, et c'est pourquoi nous refusons de lancer des campagnes le premier mois : on saurait dépenser, on ne saurait pas encore où.

Les sources d'acquisition

D'où viendra votre trafic ?

Au-delà du référencement et de la publicité, plusieurs canaux méritent d'être arbitrés. Certains, nous les pilotons ; d'autres, nous les cadrons avec vous et coordonnons les partenaires spécialisés.

Places de marché

Les marketplaces

Amazon, Cdiscount, Fnac, ManoMano ou les plateformes spécialisées de votre secteur : un internaute sur deux commence sa recherche produit là plutôt que sur Google. L'arbitrage est délicat, parce que vous y achetez des clients qui restent ceux de la plateforme. Nous chiffrons la part de ventes à leur laisser et le risque de cannibaliser votre propre site.

Partenariats à la performance

L'affiliation

Vous rémunérez au résultat des éditeurs qui vous apportent des ventes : comparateurs, sites de bons plans, créateurs de contenu. Peu de coûts fixes et un accès à des micro-segments difficiles à toucher autrement, à condition de surveiller la qualité du trafic et le voisinage de votre marque.

Du web au point de vente

Le drive to store

Pour les enseignes physiques : campagnes géolocalisées sur la zone de chalandise, fiches d'établissement, stocks et horaires remontés en temps réel. L'objectif n'est pas le clic mais la visite en magasin, ce qui change complètement la mesure.

Séquences déclenchées

Le marketing automation

Messages envoyés selon le comportement plutôt qu'au calendrier : panier abandonné, devis sans réponse, client inactif depuis six mois. Nous avons déployé ce type de dispositif sur HubSpot, et c'est souvent le levier au meilleur retour parce qu'il travaille sur une audience déjà acquise.

Votre base à vous

L'emailing et le CRM

Le seul canal que personne ne peut vous retirer ni renchérir du jour au lendemain. Segmentation, scénarios, réactivation : une base bien travaillée coûte moins cher que n'importe quelle acquisition payante.

L'arbitrage

Le bon mix dépend de votre modèle

Un fabricant, un distributeur et un commerce local n'ont ni les mêmes canaux rentables ni les mêmes priorités. Notre travail consiste à chiffrer ce que chaque source peut rapporter chez vous, à écarter celles qui ne tiennent pas l'équation, et à séquencer le reste. Ouvrir six canaux en même temps est le meilleur moyen de n'en réussir aucun.

Notre méthodologie

Comment se déroule un accompagnement

ÉTAPE 01

Cadrage

Vos objectifs commerciaux, vos contraintes, vos ressources internes et vos échéances. On identifie aussi qui décide et qui déploie chez vous : une stratégie sans porteur reste un document.

ÉTAPE 02

Diagnostic

Audit de votre visibilité, de vos campagnes, de votre site et de votre mesure, comparé à vos concurrents directs. Les gains rapides sont séparés des chantiers de fond.

ÉTAPE 03

Feuille de route

Priorités séquencées sur trois, six et douze mois, chiffrées en heures, avec les responsabilités de chaque côté et les indicateurs de succès. Vous validez avant tout déploiement.

ÉTAPE 04

Exécution

Nos équipes spécialisées prennent le relais sur ce qui nous revient, avec un interlocuteur unique qui coordonne l'ensemble.

ÉTAPE 05

Pilotage

Reporting mensuel commenté, arbitrages transparents et révision trimestrielle de la feuille de route selon les résultats obtenus.

La définition

À quoi sert un accompagnement conseil ?

À décider. C'est la seule réponse honnête. Un accompagnement conseil ne produit ni page, ni campagne, ni ligne de code : il produit des arbitrages, appuyés sur un diagnostic et sur une mesure fiable.

En pratique, il répond à des questions que personne ne tranche dans les entreprises que nous rencontrons. Faut-il refondre le site ou l'optimiser ? Le budget publicitaire est-il rentable, et à partir de quel coût par vente cesse-t-il de l'être ? Quelles pages rapportent réellement, et lesquelles coûtent du temps pour rien ? Sur quel levier mettre les dix mille euros disponibles ce trimestre ?

Il sert aussi à éviter les erreurs de départ, celles qui coûtent le plus cher. Les projets web qui dérapent le font rarement en cours de route : ils partent mal, avec des objectifs imprécis, un périmètre qui gonfle et une technologie retenue parce qu'un prestataire la maîtrisait. Clarifier ce que le projet doit accomplir, pour qui et à quelle échéance prend quelques jours ; le rattraper prend des mois.

Il sert aussi à dire non. Non à un blog quand tout le potentiel est dans les pages catégories. Non à un budget de liens sur un site dont l'indexation est bloquée. Non à une refonte qui n'apporterait rien. Un conseil qui ne dit jamais non n'est pas un conseil, c'est un catalogue.

Enfin, il vous donne un document défendable en interne. Un plan qui chiffre l'écart avec vos concurrents et détaille le chemin pèse davantage devant une direction financière qu'une conviction, aussi juste soit-elle.

Le long terme

Un accompagnement web est un investissement

Le digital se paie d'avance et se récolte plus tard. C'est ce décalage qui pousse tant d'entreprises à préférer des actions ponctuelles, moins efficaces mais visibles tout de suite. Voici ce que produit un accompagnement tenu dans la durée.

Constituez un actif qui vous appartient

Les positions acquises en référencement, les contenus produits, l'autorité construite et les données accumulées restent à vous. Contrairement à un budget publicitaire qui s'arrête le jour où vous coupez le robinet, cet actif continue de travailler et se valorise même en cas de cession.

Réduisez votre dépendance à la publicité

Beaucoup d'entreprises versent chaque mois une part importante de leur marge à Google et à Meta, faute d'alternative. Faire monter le référencement et la notoriété ne supprime pas ce budget, mais il en fait un choix plutôt qu'une obligation.

Bénéficiez de l'effet cumulé

Une page publiée aujourd'hui gagne des positions pendant douze mois, un lien obtenu renforce toutes les pages du site, une marque citée devient plus facile à citer. C'est ce cumul qui explique que les résultats du douzième mois n'ont rien à voir avec ceux du troisième.

Prenez vos décisions sur des données historiques

Au bout d'un an de mesure fiable, vous savez ce que coûte un contact selon le canal, quelle saison porte votre activité et quel levier réagit vite. Ce capital de connaissance vaut souvent plus que les actions elles-mêmes.

2023 2025 2026 900 M / semaine Utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT, chiffres OpenAI
Vos projets

Les projets que nous accompagnons

Trois familles, trois façons de travailler. La méthode reste la même, les indicateurs changent.

Sites vitrines

Générez des demandes qualifiées

Entreprises de services, cabinets, artisans, commerces. Peu de pages, donc chaque page compte : l'enjeu est la conversion et le référencement local. L'indicateur est le nombre de contacts, pas le trafic.

Boutiques en ligne

Développez votre chiffre d'affaires organique

Catalogues de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers de références. Pages catégories, facettes, fiches produits et budget de crawl. L'indicateur est le chiffre d'affaires organique et le retour sur dépense publicitaire.

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Applications web

Outillez votre activité

Espaces clients, intranets, outils métier. L'accompagnement porte alors autant sur l'usage interne que sur l'acquisition : adoption, productivité, et connexion avec vos autres outils.

Pourquoi nous

Pourquoi choisir Ace Agency pour votre accompagnement web ?

Nous sommes une agence de treize personnes installée à La Valette-du-Var, et nous travaillons avec des clients partout en France.

Bénéficiez de six expertises réunies sous le même toit

Référencement, publicité, réseaux sociaux, contenus, data et développement : nos consultants sont salariés et travaillent sur les mêmes comptes. C'est ce qui nous permet d'arbitrer entre les leviers au lieu de défendre le seul que nous saurions faire, et de vous éviter de coordonner trois prestataires qui ne se parlent pas.

Profitez d'un interlocuteur unique

Une personne porte votre dossier, connaît votre marché et vos contraintes, et coordonne les spécialistes derrière elle. Vous n'expliquez pas votre activité trois fois, et vous savez à qui vous adresser quand quelque chose ne va pas.

Comptez sur des recommandations chiffrées

Chaque action de la feuille de route porte son impact attendu et son effort estimé. Vous pouvez donc arbitrer vous-même, y compris contre notre avis, et mesurer ensuite si nos estimations étaient justes.

Gardez la maîtrise de vos actifs

Vos comptes, vos accès, vos contenus, vos gabarits et vos données restent les vôtres, sans clause de rétention. C'est aussi ce qui nous oblige à être utiles chaque mois plutôt qu'à compter sur un verrou contractuel.

Notre équipe

Les personnes qui piloteront votre stratégie

CR
Head of SEO

Christopher Redon

Diagnostic, feuille de route et arbitrages sur la visibilité organique.

AB
Head of SEA & SMA

Arnaud Brun

Stratégie d'acquisition payante et répartition des budgets média.

CF
Directrice des opérations techniques

Céline Fabre

Cadrage des projets, plan de charge et respect des échéances.

KL
Expert tracking

Kévin Lettron

Fiabilisation de la mesure et tableaux de bord de pilotage.

Ils nous recommandent

Ce qu'en disent nos clients

★★★★★

« Choisir Ace Agency, c'est choisir une équipe soudée pour vous faire décoller, accroître vos parts de marché, vous distinguer. C'est une agence qui possède un panel de talents en SEO, SIO, graphisme et développement qui se met au service de votre entreprise pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier tandis qu'Ace Agency exerce le sien avec un grand professionnalisme. C'est l'agence digitale que je recommande. »

Emmanuel Foret, Révélez vos talents
★★★★★

« Nous avons eu une excellente expérience avec Ace Agency. Spécialisée dans la gestion de campagnes SEA, l'équipe a su booster nos ventes et augmenter significativement notre trafic en ligne. Réactive, professionnelle et constamment à l'écoute de nos besoins. Nous les recommandons vivement à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en ligne. »

Essemiri Drice, Baage
★★★★★

« Je recommande vivement Benjamin d'Ace Agency et son équipe. Ce sont des professionnels et des experts dans leur domaine, avec une communication facile et fluide. Les résultats sont déjà là après seulement quelques mois. Toujours un plaisir de travailler avec eux, ils sont pro et efficaces ! »

Vianney Blaiteau, Graviti
Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus souvent

Que contient concrètement un accompagnement ?

Un audit de départ, une feuille de route chiffrée et priorisée, puis un pilotage mensuel avec reporting commenté. L'exécution des actions peut nous être confiée en tout ou partie, ou rester chez vous : ce sont deux prestations distinctes et vous n'êtes pas obligé de prendre les deux.

Peut-on vous consulter pour une seule question ?

Oui, c'est notre format de conseil ponctuel : un échange court avec le consultant concerné, sans engagement de durée. Beaucoup de clients nous appellent ainsi pour faire relire un devis, arbitrer un choix technologique ou vérifier une recommandation reçue ailleurs.

Combien coûte un accompagnement ?

Nos formules démarrent à 990 € HT par mois pour un périmètre défini, et montent selon le volume d'heures et le nombre de leviers activés. Le conseil seul, sans exécution, se chiffre au projet.

Faut-il s'engager sur la durée ?

Nos accompagnements sont mensuels et sans engagement de durée. Cela dit, une stratégie web produit ses effets sur six à douze mois : s'arrêter au troisième mois revient à payer la mise en route sans en récolter le bénéfice. Nous préférons le dire avant.

Travaillez-vous avec notre équipe interne ?

Souvent, oui. Certains clients gardent la production en interne et nous confient le diagnostic, la feuille de route et le pilotage. C'est une organisation efficace quand vous avez des personnes qui exécutent et personne qui arbitre.

Pilotez-vous tous les canaux vous-mêmes ?

Non, et nous préférons le dire. Le référencement, la publicité sur les moteurs et les réseaux, les contenus, la data et le développement sont exécutés en interne. Sur les marketplaces, l'affiliation ou le drive to store, nous cadrons la stratégie, chiffrons le potentiel et coordonnons les partenaires spécialisés. Vous gardez un seul interlocuteur, sans payer une couche d'intermédiaire inutile.

Accompagnez-vous des entreprises hors du Var ?

Oui. Nos bureaux sont à La Valette-du-Var, aux portes de Toulon, et une bonne moitié de nos comptes sont pilotés à distance partout en France. Nous nous déplaçons pour les points importants.

Travaillez-vous avec des petites structures ?

Oui, et avec des groupes comme Crédit Agricole ou Sharp. Ce qui change, c'est le volume d'heures et le nombre de leviers activés, pas le sérieux de la méthode.

Que se passe-t-il si nous arrêtons ?

Vous conservez tout : l'audit, la feuille de route, les contenus, les gabarits et vos accès. Rien n'est verrouillé de notre côté, ce qui vous permet de continuer en interne ou avec un autre prestataire.

Premier échange

Faisons le point sur votre stratégie en 30 minutes

On regarde votre situation, vos concurrents et vos chiffres. Vous repartez avec un ordre de priorité, même si vous ne travaillez pas avec nous.

Réponse sous 48 h ouvrées · 176 av. Marcelin Berthelot, La Valette-du-Var
Benjamin Hermitte, PDG d'Ace Agency
Benjamin HermittePDG d'Ace Agency

30 minutes en visio avec moi pour échanger sur votre projet, sans engagement