Le secteur de la santé impose des règles que les autres ne connaissent pas : un cadre déontologique strict, des exigences de crédibilité renforcées de la part de Google, et des plateformes de prise de rendez-vous qui occupent la première page. En tant qu'agence SEO santé, nous travaillons dans ce cadre plutôt que contre lui, et nous obtenons de la visibilité sans vous exposer.
Ils nous font confiance
« Compétent et efficace, il a su nous fournir rapidement un audit SEO et nous l'expliquer en détail, avec des actions concrètes à mettre en place en face de chaque problème. »
« Je recommande vivement Benjamin d'Ace Agency et son équipe. Ce sont des professionnels et des experts dans leur domaine, avec une communication facile et fluide. Les résultats sont déjà là après seulement quelques mois. »
« Choisir Ace Agency, c'est choisir une équipe soudée pour vous faire décoller, accroître vos parts de marché, vous distinguer. C'est l'agence digitale que je recommande. »
C'est une agence qui connaît deux choses en plus du référencement : le cadre déontologique qui encadre la communication des professionnels de santé en France, et la façon particulière dont Google traite les sujets médicaux.
Sur le premier point, la ligne est claire mais souvent mal comprise. Depuis le décret de décembre 2020, un professionnel de santé peut communiquer librement des informations sur son activité : ses compétences, ses actes, ses tarifs, ses conditions d'accès. Ce qui reste interdit, c'est la publicité au sens du démarchage et de la comparaison : promesse de résultat, témoignages de patients utilisés à des fins promotionnelles, autopromotion sans mesure. La frontière n'est pas toujours évidente, et c'est votre ordre professionnel qui l'apprécie en dernier ressort.
Sur le second, Google classe la santé dans les sujets sensibles. Ses évaluateurs appliquent aux contenus médicaux des exigences renforcées de compétence, d'expérience, d'autorité et de fiabilité, ce qu'on appelle les critères E-E-A-T. Concrètement, une page santé écrite par un rédacteur anonyme sans source ne se positionnera pas, quelle que soit sa qualité rédactionnelle.
Une agence spécialisée sert donc à obtenir de la visibilité dans ces deux contraintes à la fois. Nous n'écrivons rien qui vous expose, et nous construisons la crédibilité que Google attend.
Des prestations adaptées aux praticiens, aux structures de soins et aux éditeurs de solutions médicales.
Une page par acte ou par pathologie prise en charge, rédigée dans le vocabulaire que le patient emploie réellement, puisqu'il cherche « mal au dos » avant « lombalgie », tout en restant exacte médicalement. C'est le gisement principal, et celui que la plupart des sites de santé n'exploitent pas.
Un patient cherche un praticien près de lui : le combat se joue sur le pack local et Google Maps. Fiche d'établissement complète, horaires justes, accès et stationnement, langues parlées, accessibilité. Ces détails décident du choix autant que les positions.
Rendre le passage à l'acte évident : lien de prise de rendez-vous visible, téléphone cliquable, informations pratiques accessibles en deux secondes sur mobile. Un patient qui hésite appelle le cabinet suivant.
Pages de présentation des praticiens avec diplômes et inscriptions ordinales, signature des contenus, sources citées, dates de mise à jour. C'est ce que Google évalue sur les sujets de santé.
Suivi et réponse aux avis dans le respect du secret professionnel : on ne confirme jamais qu'une personne est patiente. Nous fournissons un cadre de réponse validé avec vous.
Chaque contenu passe par un contrôle sur ce qui pourrait poser problème : promesse de résultat, formulation comparative, témoignage promotionnel, mention interdite. Nous vous soumettons les points sensibles plutôt que de trancher à votre place, parce que c'est votre responsabilité ordinale qui est engagée.
Parce que sur ce secteur, une agence généraliste vous fait courir deux risques opposés. Soit elle applique ses méthodes habituelles et vous propose des formulations qui vous exposent devant votre ordre. Soit elle s'autocensure par prudence et produit des pages tellement neutres qu'elles ne se positionnent sur rien. Voici les quatre raisons pour lesquelles nos clients de ce secteur nous confient le sujet.
Constatées sur les comptes que nous reprenons à des prestataires généralistes.
La communication des professions de santé est encadrée, pas interdite. Un accompagnement spécialisé sait où passe la ligne : informer sur ses compétences et ses actes est permis, promettre un résultat ne l'est pas. Nous produisons des contenus qui se positionnent tout en restant présentables devant votre conseil de l'ordre, et nous vous soumettons systématiquement ce qui nous semble discutable.
Google applique aux sujets médicaux un niveau d'exigence supérieur : qui écrit, avec quelles qualifications, en s'appuyant sur quelles sources. Un site qui ne montre ni auteur ni référence plafonne quel que soit son contenu. Nous construisons ces signaux : pages praticiens détaillées, contenus signés, sources citées, dates de révision.
Sur beaucoup de requêtes, les premières places sont occupées par les annuaires et les plateformes de prise de rendez-vous. Se battre frontalement sur « dentiste Toulon » est souvent perdu d'avance. Nous travaillons plutôt les requêtes d'actes, de pathologies et de situations, où ces plateformes sont faibles et où le patient est déjà en recherche précise.
Un patient cherche « dent qui fait mal la nuit », pas « pulpite irréversible ». Toute la difficulté est de capter le premier vocabulaire sans écrire d'approximation médicale. C'est un travail éditorial à quatre mains, entre nos rédacteurs et vous, et c'est ce qui distingue une page utile d'une page de contenu générique.
Cinq leviers, adaptés aux contraintes du secteur.
Les pratiques qui vous exposent devant votre ordre, et que des prestataires généralistes proposent encore régulièrement.
De l'information factuelle sur votre activité, ce que le cadre autorise expressément depuis 2020.
Si nous devions ne retenir que trois actions pour un site de santé, ce seraient celles-ci, dans cet ordre.
D'abord, créer une page par acte ou par pathologie. C'est le levier le plus puissant et le plus négligé. Un cabinet qui liste douze prises en charge sur une seule page « nos soins » ne se positionne sur aucune. Douze pages détaillées, avec le déroulé, la durée, les suites et le remboursement, captent douze fois plus de recherches, et ces recherches viennent de patients qui savent déjà ce qu'ils cherchent.
Ensuite, soigner la fiche d'établissement. Sur les requêtes de proximité, elle pèse souvent plus que le site lui-même. Horaires exacts, photos récentes, accès et stationnement, réponses aux avis : ce sont des détails, et ce sont eux qui font qu'un patient appelle vous plutôt que le cabinet d'à côté.
Enfin, montrer qui parle. Une page praticien complète avec diplômes et numéro d'inscription, des contenus signés, des sources citées : ces éléments ne coûtent presque rien à produire et ils débloquent des positions que le meilleur contenu anonyme n'atteindra jamais sur un sujet de santé.
Le reste, qu'il s'agisse de la technique, du netlinking ou de la visibilité dans les IA, vient consolider. Mais sans ces trois fondations, le reste ne produit pas. Les contraintes réglementaires rapprochent ce marché de la finance et le B2B, où nous appliquons la même prudence rédactionnelle.
Éditeur de logiciel pour kinésithérapeutes : un marché B2B de cent mille praticiens, où la précision du ciblage comptait plus que le volume produit.
Deux centres, une pratique méconnue du grand public : il fallait créer la demande avant de pouvoir la capter.
Diagnostic complet restitué en détail, avec une action concrète en face de chaque problème identifié.
Oui. Le référencement naturel consiste à rendre votre site trouvable, pas à faire de la publicité. Depuis le décret de décembre 2020, vous pouvez librement communiquer des informations sur votre activité : compétences, actes, tarifs, conditions d'accès. Ce sont la promesse de résultat, la comparaison et le démarchage qui restent proscrits.
Vous, et le cas échéant votre ordre. Nous ne sommes ni juristes ni conseil déontologique : notre rôle est de repérer les formulations à risque et de vous les soumettre avant publication. En pratique, nous vous fournissons chaque contenu accompagné des points que nous jugeons discutables, à vous de trancher.
Vous pouvez les recevoir et y répondre, mais pas les exploiter comme argument promotionnel sur votre site. La réponse doit rester neutre et ne jamais confirmer qu'une personne est votre patiente, ce qui relèverait du secret professionnel. Nous fournissons un cadre de réponse validé avec vous.
Rarement en frontal sur les requêtes de spécialité et de ville, où ces plateformes sont très fortes. Nous travaillons plutôt les requêtes d'actes, de pathologies et de situations, ainsi que le pack local et votre fiche d'établissement, où vous avez un avantage qu'aucune plateforme ne peut vous prendre.
Les deux, dans le bon ordre. Le patient cherche avec ses mots, donc le titre et l'introduction doivent employer son vocabulaire ; le corps de la page peut ensuite être précis médicalement. Écrire uniquement en termes techniques revient à être invisible pour ceux qui vous cherchent.
Les premiers effets apparaissent souvent entre le deuxième et le quatrième mois sur les requêtes locales, davantage sur les requêtes concurrentielles. La correction d'une fiche d'établissement mal renseignée produit parfois un effet en quelques semaines.
Oui. Les enjeux diffèrent : une structure de soins a plusieurs praticiens et plusieurs sites à structurer sans se cannibaliser ; un éditeur de solution médicale vise des professionnels et non des patients, avec un cycle de décision long. Nous accompagnons Topaze, éditeur de logiciel pour kinésithérapeutes, sur ce second cas.
Oui, les données de santé sont des données sensibles au sens du règlement. Cela concerne surtout vos formulaires et votre outil de prise de rendez-vous. Nous vérifions ce point à l'audit et nous vous signalons ce qui doit être revu, sans nous substituer à votre conseil juridique.
On cherche votre spécialité sur votre zone, en direct pendant le rendez-vous. Vous verrez tout de suite qui occupe les premières places et sur quelles requêtes vous avez une vraie chance.
Réponse sous 48 h ouvrées · 176 av. Marcelin Berthelot, La Valette-du-Var
30 minutes en visio avec moi pour échanger sur votre projet, sans engagement